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FRANÇAIS

Assistance aux produits

Le Centre d'assistance à la clientèle (CCC) Schneider Electric est le seul point de contact pour des

renseignements sur le thermostat Wiser EER56100. Un personnel qualifié est disponible pour

répondre aux questions d'assistance à la clientèle et d'assistance technique aux produits. Appeler le

numéro gratuit 1-888-778-2733 (É.-U.).

Le contrôle par le système à

distance ne fonctionne pas

1. Vérifier les fils et raccordements à la section marquée « Comm ».

2. Vérifier le réglage de l’adresse du thermostat.

3. Vérifier le réglage du mode de communications.

4. Vérifier la configuration du système à distance.

REMARQUE : S’assurer que tous les articles de configuration pour

le thermostat et le système à distance sont réglés aux configurations

correctes pour la communication.

Relevé de température

incorrect

1. Patienter 30 minutes pour laisser le thermostat s’ajuster.

2. Régler le décalage d'étalonnage.

3. Changer l’option de configuration pour afficher en °F ou °C.

REMARQUE : Après l’installation, accorder jusqu’à 30 minutes au

thermostat pour obtenir un relevé de température précis.

Problème d’afficheur 1. Mettre le thermostat hors puis sous tension (R).

Chauffage auxiliaire en

marche trop souvent

1. La thermopompe est incapable de satisfaire à la charge par

suite de temps froid.

2. Le thermostat est en mode de chauffage d’urgence (EM Heat).

Mettre le thermostat en mode de chauffage (Heat) ou Auto.

REMARQUE : En mode de chauffage d’urgence (EM Heat), seul le

chauffage auxiliaire est mis en marche.

La thermopompe chauffe en

mode de refroidissement et

refroidit en mode de chauffage

1. La valve inverseuse est raccordée à la mauvaise borne.

Déplacer le fil de B à O ou de O à B.

REMARQUE : Les fils raccordant la valve inverseuse sont peut-être

inversés. Voir la remarque 1 à la page 9.

SYMPTÔME ACTION À ENTREPRENDRE

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